Umbuchung

Wie kann ich mich auf eine andere Distanz umbuchen?​

Für sämtliche Ummeldungen sendet eure Ticketdaten sowie Angaben zur Ummeldung an help@ticketpay.de​

Ab sofort könnt ihr euch gegen eine Ummeldegebühr von 19,90 Euro (inkl. 3,00 Euro Ticketgebühr) und der Preisdifferenz der aktuellen Preisstaffel zwischen den Distanzen ummelden. Bei Ummeldung auf eine kürzere Distanz kann die Preisdifferenz allerdings nicht zurückerstattet werden.

Wie kann ich mich auf eine andere Veranstaltung umbuchen?​

Für diese Ummeldungen sendet eure Ticketdaten sowie Angaben zur Ummeldung an support@hotfootrun.de​

Du hast dich für den falschen Run angemeldet oder hast dich kurzfristig verletzt?​

Auch kein Problem! Gegen 22,90 Euro Ummeldegebühr (inkl. 3,00 Euro Ticketgebühr) und die jeweilige Preisdifferenz zum Lauf der aktuellen Preisstaffel ist eine Ummeldung möglich.​

Für den gleichen Tarif könnt ihr euch auch innerhalb eines Ortes UND einer Distanz ummelden. ​

Eine Rückerstattung der Differenz bei Ummeldung auf eine kürzere Distanz oder in eine günstigere Preiskategorie des neuen Laufs kann leider nicht erfolgen. ​

Wie kann ich mein Ticket auf einen anderen Läufer umbuchen?​

Für sämtliche Ummeldungen sendet eure Ticketdaten sowie Angaben zur Ummeldung an help@ticketpay.de​

Eine Ummeldung auf einen anderen Teilnehmer ist gegen eine Ummeldegebühr in Höhe von 19,90 Euro (inkl. 3,00 Euro Ticketgebühr) möglich.​

Der Veranstalter übernimmt bei einer Ummeldung keine Haftung für die Erstattung des Startgeldes an die ursprünglich angemeldete Person. Die entstehenden Kosten und Gebühren werden von dem ursprünglichen Ticketbesitzer getragen.​

Welche Kosten entstehen?​

Für sämtliche Ummeldungen sendet eure Ticketdaten sowie Angaben zur Ummeldung an help@ticketpay.de​

Eine Ummeldung auf einen anderen Teilnehmer ist gegen eine Ummeldegebühr in Höhe von 19,90 Euro (inkl. 3,00 Euro Ticketgebühr) möglich.​

Eine Ummeldung zwischen den Distanzen ist gegen eine Ummeldegebühr in Höhe von 19,90 Euro (inkl. 3,00 Euro Ticketgebühr) möglich.​

Eine Ummeldung zwischen den Events ist gegen eine Ummeldegebühr von 22,90 Euro (inkl. 3,00 Euro Ticketgebühr) möglich.​

Welche Fristen müssen eingehalten werden?​

Damit alles reibungslos klappt melde dich bitte so früh wie möglich bei uns. 

Ummeldung Distanz: bis 1 Woche vor der Veranstaltung online möglich, danach vor Ort

Umbuchung auf eine andere Veranstaltung: bis 1 Tag vor der Veranstaltung 

Sollten wir uns darauf nicht melden können, weil vor den Events immer sehr viel zu tun ist, melden wir uns nach dem Event und buchen dich dann problemlos um. Keine Sorge. Im System geht nichts verloren. Wichtig ist das Datum eurer Anfrage an uns. 

Umbuchung auf eine/n anderen LäuferIn: spätestens 1 Woche vor Veranstaltung, danach nur noch vor Ort mit Kopie des Ausweises des Ticketbesitzers / der Ticketbesitzerin plus dessen / deren Vollmacht